Caso de uso
Reducción del tiempo de inactividad AOG con visibilidad en tiempo real
Un proveedor global de servicios logísticos 3PL que gestiona envíos farmacéuticos y perecederos se asoció con System Loco para evitar costosos tiempos de inactividad de los activos y mejorar la fiabilidad de las entregas mediante visibilidad en tiempo real, alertas predictivas y supervisión del rendimiento basada en datos.
Introducción
Desafío
Los aviones en tierra (AOG) no planificados y el tiempo de inactividad de los activos le costaban al proveedor de logística millones al año en pérdida de productividad, tasas de retención y riesgos de variaciones de temperatura. Los sistemas de seguimiento heredados proporcionaban una visibilidad limitada y actualizaciones retrasadas, lo que dejaba a los despachadores sin información sobre los remolques inactivos, las unidades de carga aérea en tierra y los retrasos en las transferencias de cross-docking.
Desafío
Sin una supervisión predictiva, el equipo de operaciones tenía dificultades para detectar problemas con los equipos o retrasos en la ubicación hasta después de incumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA), lo que afectaba tanto a la satisfacción de los clientes como al cumplimiento normativo de los clientes del sector farmacéutico y de la cadena de frío. Para seguir siendo competitivo, el proveedor necesitaba una visibilidad integral del transporte multimodal de mercancías y alertas proactivas para minimizar los incidentes de inactividad antes de que se agravaran.
La solución
System Loco implementó sus rastreadores IoT multisensor y la plataforma de gestión de dispositivos LocoAware en toda la red de transporte de alto valor del cliente.
Esta integración proporcionó al equipo de logística una supervisión operativa completa, desde la pista hasta la terminal, lo que redujo los registros manuales y agilizó la comunicación entre las empresas de transporte y los clientes.
Resultados e impacto
Al adoptar el sistema de supervisión y análisis predictivo de System Loco, el proveedor de servicios logísticos redujo el tiempo de inactividad de los activos en un 25 %, mejoró la utilización de remolques y contenedores en un 30 % y redujo las tasas de retención en un 40 %.
Conclusión
En el caso de los envíos de cadena de frío en los que el tiempo es un factor crítico, las alertas tempranas sobre la temperatura y el tiempo de permanencia evitaron incidentes de deterioro de los productos farmacéuticos y mejoraron el rendimiento de las entregas OTIF. Gracias a la visibilidad en tiempo real y a la información proactiva, el proveedor transformó el riesgo de tiempo de inactividad en una ventaja competitiva, mejorando la fiabilidad, la confianza de los clientes y la eficiencia operativa en toda su red global de 3PL.
Contacto
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