Caso de uso
Un proveedor mundial de tecnología médica estaba perdiendo dispositivos críticos debido a daños y pérdidas durante los envíos aéreos, a pesar de utilizar los mejores proveedores de transporte, lo que perjudicaba los contratos y la atención a los pacientes.
System Loco permitió una transparencia total desde la salida hasta la llegada, realizando un seguimiento de cada traspaso en los aeropuertos, aduanas y transportistas. Esta visibilidad de la cadena de custodia garantizó la responsabilidad en cada paso.
Con alertas en tiempo real activadas por desviaciones de ruta, retrasos y manipulaciones, System Loco permitió al proveedor recuperar envíos extraviados y desviados, evitando pérdidas costosas y el incumplimiento de plazos quirúrgicos.
Muchos dispositivos médicos son sensibles a los cambios ambientales. Sensores inalámbricos de baja potencia monitoreaban la temperatura, la humedad y los impactos, protegiendo dispositivos como ventiladores, desfibriladores e instrumentos quirúrgicos contra el deterioro.
Los registros de datos seguros de System Loco permitieron agilizar el despacho de aduanas, mejorar la preparación para las auditorías y ayudar al proveedor a mantener el cumplimiento normativo en todos los corredores de transporte marítimo globales.
Un proveedor mundial de tecnología médica especializado en equipos quirúrgicos y de diagnóstico que salvan vidas se enfrentaba a pérdidas repetidas durante los envíos aéreos internacionales. A pesar de colaborar con proveedores de transporte de primer nivel, los dispositivos críticos desaparecían o llegaban dañados, lo que afectaba a los contratos con los hospitales y a la atención de los pacientes.
El envío internacional de equipos médicos de alto valor es complejo. El proveedor tenía una visibilidad limitada entre los traspasos en los aeropuertos, tenía dificultades para demostrar los casos de pérdida y no podía rastrear dónde se producían las interrupciones. Las primas de los seguros se disparaban y la confianza de los clientes se estaba desvaneciendo.
La empresa implementó la solución de seguimiento de envíos aéreos de System Loco. Se instalaron sensores inalámbricos de bajo consumo y rastreadores a prueba de manipulaciones en cada envío. Las pasarelas celulares proporcionaban actualizaciones en tiempo real durante los vuelos y se aplicó geovallas a los centros de tránsito para detectar anomalías. El seguimiento ambiental garantizaba que los dispositivos sensibles se mantuvieran en condiciones óptimas de manipulación.
En 60 días, las pérdidas en los envíos se redujeron en un 98 %. Un envío perdido de respiradores fue interceptado en tiempo real en un control aduanero en Dubái y se redirigió con éxito. Las disputas relacionadas con auditorías y seguros, que antes llevaban semanas resolver, se resolvieron en cuestión de horas gracias a registros de datos fiables. El proveedor recuperó la confianza de los clientes, consiguió nuevos contratos internacionales y negoció mejores condiciones en los seguros de transporte, lo que le permitió ahorrar más de 1,2 millones de dólares en un año.
Al asociarse con System Loco, el proveedor de tecnología médica transformó una cadena de suministro internacional volátil y opaca en una operación logística segura e inteligente, restaurando la confianza en un sector en el que cada envío es vital.
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